Jula fördubblade sin effektivitet med Tiklo
från kalkylark till realtidsuppföljning av den dagliga driften
Jula fördubblade sin effektivitet med Tiklo
från kalkylark till realtidsuppföljning av den dagliga driften
Jula fördubblade sin effektivitet med Tiklo
från kalkylark till realtidsuppföljning av den dagliga driften
Företagsstorlek
1000+ anställda
Varuhus över hela världen
120+
Grundad
1979
Företagsstorlek
1000+ anställda
Varuhus över hela världen
120+
Grundad
1979
Prestanda förbättras med 2x
Effektiviteten i driften har fördubblats, vilket även syns i försäljningen.
Sparade 100k+ timmars arbete
Jula sparar 10-20 timmars arbete per vecka i var och en av sina ca 130 butiker, vilket summerar till över 100 000 sparade arbetstimmar varje år.
Förbättrad kundupplevelse
Jula kan upprätthålla standarder i alla butiker och säkerställa en konsekvent shoppingupplevelse.
Förbättrad uppföljning av frågor
Tydligare kommunikation kring problem och ansvar resulterar i snabbare hantering och bättre service till kunderna.
Bättre prioritering av lokala uppgifter
Jula kan prioritera uppgifter och identifiera svagheter för förbättring, vilket resulterar i bättre lagerhantering och tillgänglighet av produkter i butiken, agera innan det är för sent.
Datadrivna förbättringar
Det går att identifiera mönster, trender och områden som hjälper i det övergripande arbetet kring rutiner och uppföljning.
Förbättrad uppföljning av frågor
Tydligare kommunikation kring problem och ansvar resulterar i snabbare hantering och bättre service till kunderna.
Bättre prioritering av lokala uppgifter
Jula kan prioritera uppgifter och identifiera svagheter för förbättring, vilket resulterar i bättre lagerhantering och tillgänglighet av produkter i butiken, agera innan det är för sent.
Datadrivna förbättringar
Det går att identifiera mönster, trender och områden som hjälper i det övergripande arbetet kring rutiner och uppföljning.
Företagsstorlek
1000+ anställda
Varuhus över hela världen
120+
Grundad
1979
Prestanda förbättras med 2x
Effektiviteten i driften har fördubblats, vilket även syns i försäljningen.
Sparade 100k+ timmars arbete
Jula sparar 10-20 timmars arbete per vecka i var och en av sina ca 130 butiker, vilket summerar till över 100 000 sparade arbetstimmar varje år.
Förbättrad kundupplevelse
Jula kan upprätthålla standarder i alla butiker och säkerställa en konsekvent shoppingupplevelse.
Förbättrad uppföljning av frågor
Tydligare kommunikation kring problem och ansvar resulterar i snabbare hantering och bättre service till kunderna.
Bättre prioritering av lokala uppgifter
Jula kan prioritera uppgifter och identifiera svagheter för förbättring, vilket resulterar i bättre lagerhantering och tillgänglighet av produkter i butiken, agera innan det är för sent.
Datadrivna förbättringar
Det går att identifiera mönster, trender och områden som hjälper i det övergripande arbetet kring rutiner och uppföljning.
Jula är ett välkänt namn inom detaljhandeln inte bara i Sverige – utan runt om i Europa med ca 130 varuhus och de växer hela tiden. För att ge en och samma kundupplevelse oavsett vart du är behövde Jula ett sätt att strömlinjeforma den dagliga driften, få ökad effektivitet och en översikt av hur alla varuhus presterar. Vi pratade med Carl-Marcus Elfving som var med och implementerade Tiklo som Julas centrala checklist-system.
”Att driva en butik inom retail handlar om mycket mer än försäljning. Vi behöver även upprätthålla en standard för butikens skick, atmosfär, hygien, prissättning, påfyllda hyllor och övergripande ordning och reda”
“Innan var vi tvungna att skriva ut listor, gå runt och fylla i med en penna och sedan manuellt mata in datan i ett kalkylark. Det tog tid att föra in och analysera och det kunde bli en hel del manuella fel.”
För att lösa detta införde Jula ett centralt verktyg för den operativa driften, som heter Tiklo. Tänk dig att alla viktiga uppgifter vid öppning och stängning loggas och kontrolleras i en app varje dag. Eventuella problem som uppstår hanteras direkt – och vecko- och månadsrutiner följs upp på ett strukturerat sätt. Problem som inte kan lösas snabbt fotas och får en ansvarig som följer upp ärendet.
Detta ledde till stora förbättringar inom både stort och smått. Butikschefen kan hålla koll på butikens status just nu inom de olika delarna. Regionchefer och landschefer har en tydlig översikt i webbportalen över vad som händer och var extra insatser behövs.
Jula är ett välkänt namn inom detaljhandeln inte bara i Sverige – utan runt om i Europa med ca 130 varuhus och de växer hela tiden. För att ge en och samma kundupplevelse oavsett vart du är behövde Jula ett sätt att strömlinjeforma den dagliga driften, få ökad effektivitet och en översikt av hur alla varuhus presterar. Vi pratade med Carl-Marcus Elfving som var med och implementerade Tiklo som Julas centrala checklist-system.
”Att driva en butik inom retail handlar om mycket mer än försäljning. Vi behöver även upprätthålla en standard för butikens skick, atmosfär, hygien, prissättning, påfyllda hyllor och övergripande ordning och reda”
“Innan var vi tvungna att skriva ut listor, gå runt och fylla i med en penna och sedan manuellt mata in datan i ett kalkylark. Det tog tid att föra in och analysera och det kunde bli en hel del manuella fel.”
För att lösa detta införde Jula ett centralt verktyg för den operativa driften, som heter Tiklo. Tänk dig att alla viktiga uppgifter vid öppning och stängning loggas och kontrolleras i en app varje dag. Eventuella problem som uppstår hanteras direkt – och vecko- och månadsrutiner följs upp på ett strukturerat sätt. Problem som inte kan lösas snabbt fotas och får en ansvarig som följer upp ärendet.
Detta ledde till stora förbättringar inom både stort och smått. Butikschefen kan hålla koll på butikens status just nu inom de olika delarna. Regionchefer och landschefer har en tydlig översikt i webbportalen över vad som händer och var extra insatser behövs.
Hallelujah-ögonblicket var när en av butikerna hade skapat ungefär 200 olösta problem under veckan och i slutet av veckan när butikschefen kollade var allt löst. Vi var helt blown away eftersom de aldrig tidigare hade kunnat utföra den mängden arbete på den korta tiden förut. Jag tror det är där systemets riktiga styrka ligger, att snabbt identifiera och lösa problem.
Carl-Marcus Elfving
Kedjekoordinator
“Hallelujah-ögonblicket var när en av butikerna hade ungefär 200 olösta problem och butikschefen löste allt på en enda kväll. Vi var helt blown away eftersom de aldrig tidigare hade kunnat utföra den mängden arbete på den korta tiden förut. Jag tror det är där systemets riktiga styrka ligger, att snabbt identifiera och lösa problem.”
Carl-Marcus Elfving
Kedjekoordinator
Vill du veta mer eller vill effektivisera din verksamhet?
WeWork, Regeringsgatan 29, 111 53 Stockholm
Copyright © Tiklo2023
Vill du veta mer eller vill effektivisera din verksamhet?
WeWork, Regeringsgatan 29, 111 53 Stockholm
Copyright © Tiklo2023
Vill du veta mer eller vill effektivisera din verksamhet?
WeWork, Regeringsgatan 29, 111 53 Stockholm
Copyright © Tiklo2023